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博湃养车 上门钣喷业务10大城市同期开通

http://www.0752qc.com  2016/7/18 10:33:01 来源:

2015年7月,博湃养车推出上门钣喷服务,这是继常规保养后,博湃养车推出的技术含量更高,要求更严格的汽车上门服务项目。上门钣喷意味着博湃在汽车后市场O2O领域中又向前跨越了一大步,而其较4s店便宜50%以上的价格也吸引了大量的用户。2015年8月,博湃养车的上门钣喷业务已经在北京、天津、重庆、上海、西安、苏州、杭州、广州、深圳、武汉等10大城市同期开通,仅仅一个月时间,博湃养车持续做重汽车维修业务的发展方向,已经取得实质性的成果。

博湃养车上门钣喷开通10大城市

博湃养车率先实现上线钣金喷漆的意义重大,它结束了上门保养模式无法完成重维修的历史,上门钣金喷漆的出现,使得其他上门汽车维修业务成为可能。

但是对于日新月异的互联网O2O行业来说,"上门钣喷"并不是"一招鲜,吃遍天"的绝活,很可能还没等到广大用户熟悉使用上门钣喷服务的时候,同行业的其他企业已经开始效仿了。毕竟相比开发一项新业务新产品,照搬照抄则容易多了。博湃养车的钣喷经该如何念,才能常胜不败,保证其核心的竞争力?

做成产品容易,做好产品很难

博湃养车推出了上门钣喷业务,严格定义其实是上门取车,车间钣喷。把车开到车间,完成钣金喷漆项目,如果只是想完成这个流程,实在太容易了。但是想做好这事,就很难了,钣喷一定要在无尘车间内操作,操作工艺、油漆品质……每一个因素都影响着最后的效果,想把这件事做好着实不易,并非一般的维修店就能做得到。

博湃养车如何由"轻保养"转向"重项目",并把它做好,成了博湃养车的第一道难关。博湃为此专门选择了国内最专业的钣喷车间,配置达到国内领先水准。博湃养车的钣喷从业人员均需要拥有专业资质,才能上岗实操。可见其对"做好"产品所下的苦心。而从今年8月开始,博湃养车开始筹备投资自建钣喷维修车间,这无疑将是上门汽车保养行业中,斥资最重的业务板块。

博湃养车员工现场操作

博湃养车上门钣喷服务提供免费上门取车,最快12小时完成维修并还车,博湃养车承诺对漆面提供终身质保,这样省时省力,价格却不到4S店的1/3,必然会对消费者产生极大的吸引力。

把握好核心容易,照顾到细节难

如果只是把握好产品品质,对于像博湃这样的大品牌来说也并非难事。只要投入到位,按标准严格执行,就可以实现,别的品牌也很容易拷贝。但是对于念好上门钣喷这本经来说,这只是开头。对O2O互联网企业来说,做好线上线下两个O容易,但是做好把线上线下联系起来的"2"却是大难题。博湃养车也同样面临着这样的考验,线下有了一流的钣喷车间,一流的技师,用一流的原料,但是如何让线上下单的用户放心地把车交给你,让你开走去做钣喷,成了大问题。

车主实时监控车辆维修状态

4S店虽然价格高,各种不透明捆绑消费,但是实体店就在那里,"跑得了和尚跑不了庙",用户不用担心车被人开跑之类的意外。上门钣喷就不一样了,这项业务的特殊性就决定了客户必须要越过这样心里障碍,光靠"博湃养车"这四个字的品牌公信力还不够。于是博湃决定从细节处入手。在线上移动端,让用户直接调取取车技师个人信息,这样技师上门取车时,将线上信息与技师证件比对,就可以判断是否能放心把车交给对方。博湃养车为所有的客户爱车提供移车代驾险,如果在技师在取车后发生了意外,均有第三方保证理赔。除此之外,服务的每一项进程都会在移动端进行实时更新,用户随时随地,通过手机掌握维修进度,增加了服务的透明度,还增加了用户享受服务的趣味性和参与感。

博湃养车推出上门钣喷服务的意义在于提供了一种全新的发展思路。钣喷能够上门服务,也会把其他的汽车维修项目带到用户门前。照这样的思路探索下去,养车将真正不再是大事,不再是难事,而是像养宠物一样让人轻松愉快的生活小事和乐事。

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