http://www.0752qc.com 2008/6/10 10:37:03 来源:惠州汽车网
即日起至7月10日在东风日产天马专营店购任一车型就有机会参加“6月份新车主学堂现场大抽奖”,设置两名幸运者,抽中者,便可畅游香港迪士尼两日。全程天马服务让您无忧,让你陶醉在美丽的童话王国里。
东风日产天马专营店着力打造惠州旗舰型4S店
东风日产天马专营店开业以来,由于地处三环路与口岸路交界处,毗邻汽车大市场,交通方便,为消费者赏车、购车、修车提供了极大的便利。在开业初期该店就本着“以客为尊,用心服务”的经营理念,以“服务社会,回馈社会”为宗旨,着力打造“东风日产天马专营店“让客户无忧”的品牌。以高标准的硬件配套设施,高起点的技术服务队伍的组合。
建立一切以客户为中心的4S体系服务
据悉,该店投资2000余万元,拥有4000多平方米的现代化汽车维修车间,主要从事东风NISSAN汽车的整车销售、配件销售、汽车大修、总成修理、汽车维护以及汽车精品、汽车美容和技术咨询等一系列与汽车相关的延伸服务。在硬件设施上有两层维修车间总面积4千多平方,维修工位达30个,大容量的维修工位免去客户待修的时间,引进了国内外先进的维修检测设备,专诚为客户提供免费检测服务。
其运作采用国际先进的“四位一体”营销模式,建立一切以客户为中心的集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的4S体系服务于广大的NISSAN用户。通过有序的结构布局设计,向人们传递安全、节能、环保的理念及技术。
优质的服务离不开专业的队伍。东风日产天马专营店拥有一支专业的、东风日产员工队伍,在技术队伍的建设上,以精益求精的严谨态度,售后维修车间一线技术人员全部通过封闭式培训考核持证上岗,并制定长期培训计划对在岗人员进行技术水平和服务意识的双优培训,并定期开展技术、技能竞赛。树立全面质量管理的意识,以高质,高效的一站式服务,给予东风日产用户零距离的服务。
为客户打造无忧售后服务
“天马对于消费者的贴心服务是从买车后开始.”在采访中,东风日产天马专营店市场部有关负责人如是向记者表示。据介绍,天马日产将不断通过定期举办汽车保养知识讲座来告知保有客户“以养代修”的养车秘笈。而One To One的个性化(提醒)与快速保养等服务,更是在车主间赢得了良好的口碑。通过提前预约快速保养,在保养程序、质量不变的情况下,把保养时间缩短了75%。
此外,东风日产天马专营店对于售出及保养维修过的每一辆车,都有一个周密的服务档案,对这些车辆实行定期的免费检测,并出具详尽、客观的维修检测报告,并对客户实行电脑存档,由客户服务专员,定期进行质量跟踪服务,确保车主对车况实时了解。对车辆需维修的每一项目,需更换的每一件零件,都会先征得客户的同意及确认,更换下来的主要零配件,都实行旧件退还制度。全面悉心细致的保姆式服务,让消费者深感家一般的关怀。
东风日产天马专营店
地址:惠州市三环路与口岸路交界处(实验中学旁)
销售热线:0752-2285272
服务热线:0752-2285277
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